Suhtekorraldustegevuste tulemuslikkuse mõõtmiseks ei ole head lahendust ei klientidel endil ega ka büroodel
20.10.2010
Suhtekorraldusbüroo PRB viis hiljuti projektijuht Aire Veskimäe juhtimisel seitsme Eesti suurettevõtte ja ühe ministeeriumi turundus- või kommunikatsioonijuhtide seas läbi uuringu "Eesti suhtekorraldusbürood klientide silme läbi", mille tulemustest selgus, et suhtekorraldustegevuste tulemuslikkuse mõõtmiseks ei ole head lahendust ei klientidel endil ega ka büroodel. Kasutatakse peamiselt meediamonitooringul või uuringutel põhinevaid lahendusi. Kuna suhtekorralduse efektiivsust ja kasu on keeruline mõõta, mängib tulemuste hindamisel suurt rolli asjaosaliste tunnetus ja intuitsioon.