Mu ema on väga tubli püsiklient, kes ei jäta kunagi kasutamata oma kliendikaarti. Mitu aastat tagasi, kui ta sai Subway Sub Cardi klubiliikmeks (osta 8 võileiba, saad üheksanda tasuta), küsisin temalt, et kas kuulumine lojaalsusklubisse paneb teda Subway`d sagedamini külastama. Ema mõtles hetke ja tunnistas, et ei pane, kuid lihtsalt on tore, et ettevõte sellist asja pakub. |